Carti in categoria Cursuri

In elaborarea lucrarii autorul s-a straduit sa redea elementele fundamentale ale mangementului serviciilor ?ntr-o forma unitara, sintetizand, totodata, cele mai noi si mai reprezentative metode, tehnici si idei pe plan mondial. De aceasta lucrare pot beneficia nu numai persoanele care se pregatesc in domeniul managementului serviciilor, precum studentii sau cadrele didactice, ci si specialistii care activeaza in economia reala, angajati in diferite firme furnizoare de servicii. Data aparit...