Carti in categoria Diverse

Cum evitam gafele in mediul de afaceri Cel ce stapaneste regulile jocului in privinta etichetei poate evalua mult mai repede nenumaratele situatii in care este pus si poate hotari rapid ce este de facut. Astfel va fi in stare sa interactioneze cu oameni de conditii diferite, ajungand sa fie apreciat de fiecare dintre acestia drept un partener de discutii cu totul deosebit. Cartea de fata ajuta la dobandirea sigurantei de sine si reprezinta o introducere in largul domeniu al bunelor manier...

Cartea distinge doua tipuri de organizatii, ilustrate prin metaforele paianjenului si stelei de mare. Desi aparent asemanatori ca structura, paienjenii si stelele de mare sunt cum nu se poate mai diferiti. Un paianjen fara cap va fi lipsit de organele vitale si va muri, in vreme ce organele vitale ale unei stele de mare sunt replicate pe fiecare brat si de aceea ea va supravietui chiar cu un brat taiat. Paianjenul este simbolul organizatiilor centralizate, dominate de o ierarhie stricta. In cadr...

Marketingul traditional nu mai este eficient, de aceea este important "Cum ne pastram clientii". Chiar si relatiile bine consolidate cu clientii se destrama. In mediul economic actual trebuie creata aceasta incredere exceptionala in relatia cu clientii care detin mai mult ca oricand numeroase informatii, optiuni si experiente. Trebuie excelat in marketingul relatiei cu clientii pentru a maximiza interesele lor si a consolida parteneriate cu acestia. Aceasta carte va invata sa im...